售後服務:

【退換貨說明】

 

 

  1. 請注意【鑑賞期非試用期】,根據消保法規定,收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期僅提供您參考、觀賞、品鑑比較。

  2. 退貨的商品必須回復原狀,亦即所退回的商品必須是『全新的狀態且包裝完整』 ( 包含主商品、原廠包裝、內外包裝、附件、隨機文件、贈品、發票...等 )

  3. 若您欲退貨,請以原出貨之包裝袋將退貨商品包裝妥當,若原包裝袋已遺失或破損無法使用,請另使用其他紙箱或其他完整包裝袋(請使用不透明包裝袋),將商品妥善包裝好,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

  4. 收到商品後,若發現商品有瑕疵、破損或配件缺少的狀況,請您登入會員帳戶並在訂單上說明狀況,或電子郵件、粉絲團私詢告知,我們將會盡快為您處理。

  5. 為縮短您換貨等待的時間,商品只退不換。請先重新下單新商品,原商品申請退貨。

  6. 請保存您寄回退貨的郵局/宅配寶果查詢號碼以利核對資料

  1. 賣場內皆為全新產品,只提供新品瑕疵保證換新,商品顏色因每台電腦不同會有些許色差,顏色以實際商品為主,若不能接受者請勿下標

  2. 商品尺寸誤差:玻璃貼尺寸誤差正負0.5~1公分內皆為合理範圍、螢幕色差、線頭、輕微脫線、極小的污點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵,未超出誤差勿以此要求退換貨。

  3. 因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多,賣場有權利限制您的購買權限。(兩次以上)

  4. 以下情形可能影響您的退貨權益:
    附贈之商品、贈品已拆封使用、包裝損毀,不得退換貨。
    * 在不影響您檢查商品情形下,將商品包裝毀損,吊牌拆除、封條移除或標籤拆除...等,不得退換貨。
    * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者,不得退換貨。

  5. 當買家收到商品時,請務必檢查是否有以下情形(寄錯商品、明顯破損、大片髒汙),請您在收到商品一天內,使用【聯絡店主】反映問題,或來信至客服信箱,並提供您的訂單編號及照片,方便賣家了解商品瑕疵問題;賣家必定在24小時內(不含假日)回覆您的來信。

  6. 由於物流運費並非本站賺取,是由物流公司收取單筆運費,因此退款不退運費

  7. 7-11及全家超商取件(若未取件將加黑名單)

  8. 商店僅受理全新品故障退貨,商品「不提供」售後維修,請務必於收件後7日內檢查商品有無任何問題,7日後就無法提供退貨服務。